PODMÍNKY

 

Podáním objednávky potvrzujete souhlas s tímto nákupním řádem a zároveň s dodacími, platebními a reklamačními podmínkami nakupovaných výrobků.  Provozovatel internetového obchodu Crazygirl.cz, Dita Sýs Těžká. (dále jen „provozovatel“) je plátcem DPH. Veškeré ceny uváděné na stránkách internetového obchodu Crazygirl.cz (dále jen „e-shop“) jsou uváděny včetně DPH . Veškeré zboží nabízené prostřednictvím e-shopu je standardní kvality a je na něj poskytována plná záruka dle platných legislativních předpisů. V ceně zboží není uvedeno poštovné - je vždy vyčísleno jako zvláštní položka u celkové objednávky

Prodávající si vyhrazuje právo stornovat objednávku nebo její část v případě, že není schopen zboží dodat v uvedeném termínu. V takovém případě je povinnen kupujícího o této skutečnosti informovat na jím uvedenou e-mailovou adresu, popř. mobilní telefon.

Termín dodání v případě zboží na skladě je;že zboží bude odesláno do dvou pracovních dnů od doručení objednávky. V případě, že je 50% a více objednávky skladem, bude část objednávky zaslána s poštovným a druhá část bude odeslána na náklady prodávajícího ihned po obdržení zboží výrobcem či dodavatelem.Dodací lhůta je od 3-30 dnů, není-li uvedeno jinak. U některých výrobců, pokud není zboží skladem může dodací lhůta být až 6týdnů Slevy a výprodejové akce jsou uplatňovány do vyprodání zásob. Nakoupené zboží bezodkladně prohlédněte ihned po převzetí. Pokud naleznete výrobní vadu či jakékoliv jiné poškození, informujte nás pomocí emailu a to nejpozději do 2 dnů od převzetí zboží. Pokud se bude jednat o poškození způsobené naší stranou, pošleme Vám nový výrobek na naše náklady zpět, popř. vrátíme finanční prostředky předem dohodnutým způsobem.

Uvádějte prosím pravdivé telefonní číslo a email, na kterém je možno Vás kontaktovat v případě, že se vyskytne nějaký problém s Vaší objednávkou. Pokud Vás budeme kontaktovat(telefonicky či emailem) a do tří dnů nedostaneme žádnou odpověď budeme nuceni Vaši objednávku stornovat.

O stavu Vaší odeslané objednávky se můžete informovat v sekci „přihlášení“ po zadání Vašeho uživatelského jména a hesla. Ukáže se Vám, zda je objednávka vyřízena nebo nevyřízena. Nebo také na info@crazygirl.cz

Všechny objednávky se snažíme vyřizovat co nejdříve. V případě problému Vás budeme písemně nebo telefonicky informovat.

Balíčky zasíláme Českou poštou.

POŠTOVNÉ A BALNÉ!!!

 Česká republika
a, česká pošta - dobírka: 100,- (zaslání zboží na dobírku při nákupu do 2499,-)
b, česká pošta - dobírka: ZDARMA (zaslání zboží na dobírku při nákupu nad 2499,-)
c, česká pošta - doporučený balík: 80,- (v případě,že byla provedena platba na účet 179515417/0300 předem.)
d, česká pošta – zaslání službou express(do druhého dne*): 149,-
 * týká se zasílání v pracovních dnech(po-pá), při doručení objednávky do 16hod
e, osobní obděr - na prodejně: 0,-

Slovenská republika
Na slovensko zasíláme zboží pouze při platbě na účet předem!!! 

česká pošta - doporučení balík: 200,- (v případě platby předem na účet 4005257831/7500)

 

Ochrana osobních údajů

Objednáním nebo vyplněním objednávkového formuláře na formuláře na http://www.conversky.cz/ kupující dává souhlas k využití, shromažďování a archivování osobních údajů v souladu se zákonem 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů.

Provozovatel tohoto internetového obchodu se zavazuje, že Vaše osobní údaje neposkytne jakékoli třetí straně. Potřebné osobní údaje budou předány pouze dopravci (jméno, adresa, popř. telefon). Vaše data budou dle zákona zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím Zákazník má právo zažádat o vymazání osobních údajů z databáze (zrušení registrace).

Nákup bez rizika

Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č. 367/2000 odstoupit od smlouvy tzn. vrátit nepoužité zboží do 14 dnů od převzetí zásilky bez udání důvodu(Určující je datum odeslání). Zboží lze rovněž vyměnit za jinou velikost či barvu nebo za jiný artikl. Peníze za vrácené zboží nebo finanční vyrovnání za zboží vyměněné Vám bude vráceno na účet do 30 dnů (VRÁCENÝ OBNOS BUDE ZASLÁN BEZ POŠTOVNÉHO (100,-) i v případě, že byla využita akce poštovné zdarma nad 2499,- a poštovné původně nebylo připočteno). V případě výměny zboží, bude při zaslání zboží na výměnu, bude zboží zaslané na dobírku s doplatkem poštovného). Pokud nebude již nějaký rozdíl v doplatcích bude dobírka 100,-.

Zboží , které není možné vrátit - punčochy, punčochové zboží, lepící podprsenky a lepící výztuhy. Bohužel, toto zboží je velmi jemné a již při vyzkoušení na zboží zůstávají viditelné stopy užití.

V případě doplatku za vyměněné zboží kupující doplatí rozdíl při převzetí zásilky.

Nepoužité zboží v originálním obalu, včetně neodstraněné etikety, a řádném balíčku můžete zaslat zpět DOPORUČENĚ(za ztráty neručíme) na adresu Dita Sýs Těžká, Palackého tř.23, 612 00 BRNO, IČ: 70452610, DIČ: 8559044142 na náklady kupujícího.

V případě, že jste se rozhodli pro odstoupení v této 14-ti denní lhůtě, musí být dodrženy níže uvedené podmínky.  
- zásilka musí být vyzvednuta v klasické dodací lhůtě zásilky, doba nesmí být prodloužena
- informujte nás, že si přejete odstoupit od smlouvy, telefonicky nebo na email. 
dále doporučujeme, aby bylo dodrženo následující
- zaslané zboží by mělo být v původním nepoškozeném obalu 
- zaslané zboží by nemělo nést známky opotřebení a používání
- zaslané zboží by nemělo být poškozené
- zaslané zboží by mělo být kompletní - s dokladem o koupi (kopie paragonu, kopie dokladu o zaplacení)
- zaslané zboží, posílejte doporučeně a pojištěné, jelikož neručíme za jeho případnou ztrátu na cestě k nám (ne na dobírku) 
- v případě reklamace již používané obuvi, musí být obuv očištěná a hygienicky přizpůsobená k reklmaci
- zboží, které bylo vyzvednuté na prodejně není možné vracet (zákazník je povinnen zboží při převzetí zkontrolovat)

Prosíme o sdělení, zda žádáte o výměnu zboží či vrácení peněz. V případě výměny přesně specifikujte za co chcete zboží vyměnit, v případě vrácení peněz úvádějte do zásilky číslo účtu pro vrácení platby.

Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme složenkou nebo převodem na Váš účet a  to nejpozději do 30 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. 

V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme bohužel moci akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět. 

Zákaznický servis

V případě objednávky, dotazů a připomínek se na nás můžete kdykoli obrátit na naší adrese, nebo prostřednictvím e-mailu.
Dita Sýs Těžká, Palackého tř. 23, 612 00 BRNO
email: info@crazygirl.cz

Provozovatel tohoto internetového obchodu se zavazuje, že Vaše osobní údaje neposkytne jakékoli třetí straně.
Potřebné osobní údaje budou předány pouze dopravci (jméno, adresa, popř. telefon).
Vaše data budou dle zákona zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím 

Užitečné rady a doporučení pro ošetřování a nošení prádla
Prádlo perte ve vodě s teplotou do 30°C(doporučujeme šetrný sáček na praní). Překročení uvedené teploty může způsobit deformaci vlákna a výztuží.
Při praní používejte pouze prací prostředky bez bělících účinků. Bělidla způsobují žloutnutí umělých vláken.
Prádlo nesušte na slunci. Sluneční záření způsobuje žloutnutí umělých vláken a blednutí barvených vláken.
Prádlo s výztuží a kosticemi neždímejte